Politique de confidentialité

1. Objet

Cette Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les personnes (ci-après, utilisateurs ou intéressés) qui visitent notre site Web (ci-après, page web, site web ou la web), sur la manière dont nous recueillons, traitons et protégeons les données personnelles qu’elles décident de nous fournir par tout moyen (formulaires, courriels, téléphone, contrats, etc.) et, après lecture, décident librement si elles souhaitent que nous les traitions. De plus, elle servira à compléter les informations que nous avons déjà fournies aux intéressés, dans les clauses d’information prévues lors des processus de collecte de leurs données personnelles.

De plus, cette politique vise à se conformer au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données (ci-après RGPD) et à la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD).

2. Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

Entité :	BERWICK 1707, S.L.
CIF/NIF :	B86491073
Adresse postal :	C/ Hermosilla, 11 bas, 28001 Madrid (Madrid) Espagne
Téléphone :	91 283 478
Courrier électronique :	info@berwickshoes.com
Objet Social :	Vente au détail de chaussures
Site web :	https://berwickshoes.com/
Données registraires :	Registre du Commerce de Madrid Tome 30078, Folio 91, Section 8, Feuille M 541429

3. Quelles données personnelles traiterons-nous et comment les obtenons-nous ?

Pour le développement de notre activité commerciale, il est indispensable de traiter des données personnelles dont la collecte peut se faire par des moyens numériques, par documents papier ou à la suite de conversations en personne ou téléphoniques, et dans tous ces cas les données seront traitées de manière loyale, licite et transparente.

Les catégories de données que notre entité traitera concernant les personnes concernées sont :

Données d’identification: nom et prénom, DNI ou document équivalent, image, voix et signature.
Données de contact: téléphone, email, adresse postale.
Données d’accès: utilisateur et mot de passe.
Données commerciales: budgets, conditions d’achats, gestion et historique des services et/ou achats, résultat des contacts (téléphone, email, messagerie et autres canaux de communication).
Données comptables :contrôle des revenus et dépenses, données de facturation.
Données bancaires: comptes et cartes bancaires.
Données curriculaires: données académiques, expérience professionnel, caractéristiques personnels, etc.
Transaction de biens et services: virements et domiciliations bancaires, montants et concepts.
Données de navigation: analyse du temps de séjour sur notre site web, pages visitées, données démographiques (ex. âge, sexe, langue).

Notre entité ne collectera pas de données de catégorie spéciale (ex. données de santé, origine ethnique, opinions politiques ou croyances religieuses), mais dans le cas où il serait nécessaire de les traiter, elle vous informera et vous demandera un consentement préalable et exprès.

Par conséquent, les données demandées seront adéquates, pertinentes, limitées au strict nécessaire, traitées uniquement par le personnel et/ou les collaborateurs autorisés par notre entité, qui auront signé un engagement de confidentialité et s'engagent à respecter les normes de sécurité nécessaires garantissant la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données traitées ainsi que les autres exigences légalement établies dans le RGPD. Elles seront donc traitées dans le respect de la légalité.

Les données à traiter sont fournies par l'intéressé lui-même ou par son représentant légal, bien qu'il puisse arriver que nous déléguions certaines fonctions à certains collaborateurs qui seront chargés de collecter ses données, mais elles seront toujours traitées avec son consentement préalable et exprès.

Dans le cas où un intéressé ne fournirait pas les données demandées ou fournirait des données incomplètes ou incorrectes, il ne sera pas possible de respecter et de maintenir la relation avec celui-ci.

Les catégories de données que nous pouvons traiter concernant une personne dépendront de la relation qu'elle entretient avec notre entité, comme indiqué ci-dessous :

3.1. Clients:

Des données à caractère identifiant, de contact, d'accès, commerciales, comptables, bancaires, de transaction de biens et services, financières seront traitées et pourront être collectées uniquement si le client nous les fournit au moment de l'achat de biens, lors de la demande de mesures précontractuelles ou pendant le maintien de la relation commerciale, que ce soit en personne, par téléphone, courrier électronique ou via les formulaires disponibles sur notre site web, chat en ligne, messagerie instantanée, etc.

3.2. Demandeurs d'informations :

Que les informations demandées soient en personne, par téléphone ou par écrit (ex. courrier électronique ou formulaires web), nous vous demanderons et/ou traiterons des données d'identification, de contact et des données commerciales.

3.3. Fournisseurs:

Des données d'identification, de contact, commerciales, comptables, bancaires, de transaction de biens et services ainsi que financières seront traitées. Ces données pourront être traitées à toutes les étapes de la relation commerciale et uniquement si le fournisseur les fournit pour commencer la relation commerciale.

3.4. Candidats à l'emploi :

Pour cette catégorie de personnes concernées, seront traitées des données curriculaires, d'identification, de contact et d'autres liées à leurs caractéristiques professionnelles ou personnelles, fournies par le demandeur lui-même lors de la soumission de sa candidature par tout moyen (ex. en personne, par courrier électronique, formulaires web), elles peuvent également être collectées lors des entretiens de sélection du personnel (en présentiel ou à distance), et la demande d'emploi peut aussi nous parvenir par l'intermédiaire d'un collaborateur à qui nous avons délégué certaines fonctions.

de manière volontaire par la personne concernée.

3.5. Réclamants:

Seront traitées données de natureidentifiants, de contact et informations personnelles propres ou de tiers que la partie réclamante nous transmet.

3.6. Utilisateurs site web:

En visitant notre site web et uniquement si l'utilisateur l'autorise expressément, des données analytiques (ex. durée de visite ou pages consultées) et même des données démographiques (ex. sexe, âge, pays ou langue) pourront être collectées. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

3.7. Plus d'informations pour les personnes concernées:

Les informations légalement établies seront mises à disposition des personnes concernées dans les clauses d'information correspondantes, incluses dans les différents moyens de collecte de données, afin que la personne concernée décide librement et expressément si elle souhaite que ses données personnelles soient traitées par notre entité.

Toutes les catégories et types de données personnelles traitées seront dûment identifiées dans les activités de traitement correspondantes appartenant à notre entité.

4. À quelles fins vos données seront-elles traitées ?

De manière générale, le traitement des données personnelles effectué par notre entité a pour but le respect et le maintien de la relation avec les différents groupes de personnes avec lesquels nous sommes en contact.

Selon cette relation, le traitement de vos données répond à différentes finalités que nous détaillons ci-dessous à titre énonératif et non limitatif :

4.1. Clients:

Vos données personnelles seront traitées pour vous identifier, gérer l'accès à notre boutique en ligne en tant que client enregistré, respecter et maintenir la relation précontractuelle et contractuelle, y compris l'envoi de communications commerciales par différents moyens, répondre aux demandes, effectuer des contrôles de qualité et des statistiques commerciales, pour la vente et la livraison de biens, pour la gestion comptable et de facturation, la transaction de biens et services, la gestion des paiements, la gestion des incidents, des réclamations et l'exercice des droits, ainsi que

comme pour d'autres finalités auxquelles nous sommes contraints pour respecter cette relation, les lois auxquelles nous sommes soumis ou pour défendre nos intérêts légitimes.

4.2. Demandeurs d'informations :

Nous traiterons vos données personnelles pour répondre aux demandes d'information de toute nature que vous souhaitez nous adresser, pour vous identifier, pour l'envoi ou la remise de devis et d'informations sur les biens et/ou services qui vous intéressent, incluant dans notre réponse (verbale ou écrite) les informations commerciales liées à votre demande. Nous effectuerons également des contacts de suivi, par différents moyens, pour connaître les décisions prises concernant les propositions commerciales que nous vous avons envoyées.

4.3. Candidats à l'emploi :

Vos données seront traitées pour vous inclure dans nos processus de sélection et notre vivier de candidats, pour vous identifier, ainsi que pour vous contacter et vous informer sur les postes vacants, la coordination des entretiens et d'autres sujets liés à votre candidature.

4.4. Fournisseurs:

Vos données personnelles seront traitées afin de maintenir la relation précontractuelle et contractuelle, de respecter la relation commerciale que ce soit pour la demande de devis, l'achat de biens ou la souscription de services, pour effectuer des consultations et vous identifier, pour la gestion comptable et la transaction de biens et services, ainsi que pour d'autres finalités nécessaires au respect de cette relation, de nos obligations légales et intérêts légitimes.

4.5. Réclamants:

Les données personnelles seront traitées pour vous identifier, gérer votre réclamation et vous contacter concernant sa situation, ainsi que pour respecter nos obligations légales et intérêts légitimes.

4.6. Utilisateurs site web:

En acceptant l'installation de cookies lors de la visite de notre site web, des données pourront être traitées à différentes fins (ex. analyse des visites). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

4.7. Plus d'informations pour les personnes concernées:

Les informations légalement établies seront mises à la disposition des personnes concernées dans les clauses d'information correspondantes incluses dans les différents moyens de collecte de données (ex. formulaires, messages vocaux, contrats, etc.), de manière à ce que vous puissiez décider librement et expressément si vous souhaitez que les données personnelles demandées soient traitées par notre entité. Dans ce même sens, ces informations seront rappelées dans les différents documents ou communications que nous partageons avec les personnes concernées (ex. badges, factures, avis légaux, etc.).

Si la personne concernée ne fournit pas les données que nous demandons ou si des données incomplètes ou erronées sont fournies, il est possible que nous ne puissions pas répondre à votre demande d'information ou interagir avec vous.

Les données ne seront pas traitées ultérieurement ou à des fins différentes de celles acceptées par les personnes concernées.

Les finalités motivant le traitement des données personnelles seront dûment identifiées dans les activités de traitement correspondantes appartenant à notre entité.

5. Pourquoi traitons-nous vos données (base légale) ?

Le traitement de vos données personnelles par notre entité est effectué sur la base d'une ou plusieurs des bases légitimes suivantes :

Lorsque vous nous donnez votre consentement exprès, libre, éclairé et univoque, après avoir été informé au moment de la collecte de vos données et de manière plus détaillée par la présente politique de confidentialité, que, après lecture et acceptation, vous pouvez volontairement nous autoriser à traiter vos données pour un ou plusieurs objectifs, en cochant les cases prévues à cet effet dans nos formulaires web, par votre consentement verbal (enregistrement vocal requis) ou par la signature des clauses d'information que nous vous fournirons à chaque demande de vos données personnelles.
Pour l'exécution d'un contrat dont vous êtes partie ou pour répondre à votre demande de mesures précontractuelles.
Lorsque le traitement est nécessaire pour le respect d'une obligation légale applicable à notre entité.
Lorsque le traitement est nécessaire à la satisfaction d'intérêts légitimes poursuivis par notre entité ou par un tiers, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée. À cet égard, nous informons que notre entité a réalisé une analyse pondérant nos intérêts légitimes avec les droits et libertés de la personne concernée, respectant toujours ses droits fondamentaux.

Si l'utilisateur est âgé de moins de 14 ans, il sera nécessaire d'obtenir le consentement des parents, tuteurs ou représentant légal pour traiter ses données. L'utilisateur est le seul responsable de la véracité des données qu'il nous transmet.

6. Conservation des données

Les données personnelles fournies seront conservées tant que nous maintenons la relation avec la personne concernée et pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle les données ont été collectées.

Une fois cette relation terminée, nous les garderons bloqués dans les cas où il est nécessaire de les conserver jusqu'à la prescription des responsabilités aux fins exclusives de réclamations ou d'actions en justice, ainsi que pour respecter nos obligations légales, par exemple :

Personnes concernées	Domaine sectoriel	Base légale	Délai de conservation
Clients Fournisseurs	Comptabilité	30.1 R.D. Code de Commerce	6 ans à partir de la dernière inscription Clients Fournisseurs
	Fiscal	66 Loi générale fiscale 58/2003	Délai général : 4 ans En cas de pertes durant l'exercice : 10 ans Factures : 5 ans Toute personne
	Général	1964.2 du Code civil	5 ans : Les actions personnelles sans délai spécial prescrivent au bout de cinq ans à compter du moment où l'exécution de l'obligation peut être exigée. Pour les obligations continues de faire ou de ne pas faire, le délai commencera à chaque fois que soient violés.
Personnes travailleuses	Travail	Art. 21 du décret royal législatif 5/2000 – Ordre Social	4 ans : Demandeurs d'emploi
	Travail	Guide des relations de travail de la AEPD	1 an Personnes travailleuses
	Prévention des risques professionnels	4.3 du Décret Royal 5/2000 – Ordre social	5 ans Utilisateurs web
	Utilisation des cookies	Guide sur l'utilisation des cookies de la AEPD	24 mois maximum Demandeurs d'information
	Commercial Légal	20.1 a et d) Constitution Espagnole	Le temps le plus court possible ou celui indiqué par la loi. Clients Fournisseurs Visiteurs Demandeurs d'emploi Personnes travailleuses
	Vidéo-surveillance	22.3 LOPDGDD – protection des données personnelles	1 mois Clients
	Informations utilisateur chez les fournisseurs de services internet	Art. 5 de la Loi 25/2007 – conservation des données des communications électroniques et des réseaux publics de communications	12 mois à compter de la communication. Les données à conserver sont celles établies à l'article 3 de la loi. Après consultation des opérateurs, ce délai pourra être prolongé réglementairement jusqu'à un maximum de 2 ans ou un minimum de 6 mois.

7. Élaboration de profils

Nous n'élaborons pas de profils ni ne prenons de décisions automatisées utilisant vos données personnelles, mais dans le cas où cela serait fait, vous en serez informé et votre autorisation préalable sera demandée.

De même, vous avez le droit de vous opposer à ce type de traitement à tout moment en vous adressant par écrit à notre entité à l'adresse suivante : info@berwickshoes.com

8. Communication de données

En règle générale, notre entité ne communique pas de données personnelles à des tiers sans consentement préalable, bien qu'elles puissent être transmises à d'autres entreprises de notre groupe dans le cadre de la gestion centralisée des services. Toutefois, il sera nécessaire de communiquer des données dans les cas suivants :

Dans le cas de nos clients ou fournisseurs, leurs données personnelles peuvent être communiquées à des tiers en vertu d'une obligation légale (par exemple, l'Agence Tributaria), ou dans les cas et auprès des entités nécessaires pour fournir nos services ou payer des factures (par exemple, des établissements bancaires) ou, en cas de livraison de biens, leurs données peuvent être transmises à des entreprises de transport partenaires de notre entité.

De même, les données personnelles des clients ou fournisseurs peuvent être traitées par des tiers à qui nous déléguons certaines de nos obligations (par exemple, des conseillers comptables) et tous se sont engagés, par contrat de sous-traitance, à respecter les mêmes mesures de sécurité mises en place par notre entité, ainsi qu'à respecter le devoir de secret et de confidentialité concernant les données personnelles traitées, entre autres obligations en matière de protection des données personnelles.

Dans le cas des demandeurs d'emploi, leurs données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi nous y oblige. Cependant, elles peuvent être transmises à d'autres entreprises de notre groupe dans le cadre de la gestion centralisée des services.

Concernant les demandeurs d'informations ou utilisateurs de notre site web, leurs données ne seront pas cédées à des entités tierces, sauf dans les cas exposés précédemment et informés à chaque collecte, et uniquement avec leur consentement exprès, sauf si notre intérêt légitime prévaut ou si la loi nous y oblige, auquel cas leur consentement ne sera pas nécessaire.

En termes généraux, nous pourrons céder vos données personnelles aux juges, tribunaux, ministère public et/ou aux administrations publiques compétentes en cas de réclamations éventuelles lorsque nous y sommes obligés.

9. Transfert international de données

En cas de cessions à des entités tierces situées dans des pays hors de l'Espace économique européen, nous informerons et demanderons le consentement préalable et exprès des personnes concernées.

10. Mesures de Sécurité

Notre entité a mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles traitées, évitant leur perte, vol ou usage non autorisé.

Ces mesures ont été créées en fonction du type de données traitées et des finalités motivant ce traitement. Elles sont vérifiées périodiquement lors de nos contrôles internes de conformité à la réglementation sur la protection des données personnelles et par des audits externes.

11. Vos Droits

Vous, en tant que titulaire de vos données personnelles et agissant en votre nom propre ou par l'intermédiaire de votre représentant, pouvez vous adresser à notre entité à tout moment et nous demander d'exercer vos droits en matière de protection des données personnelles.

Nous vous expliquons quels sont ces droits :

11.1. Droit d'Accès :

Vous avez le droit de connaître et de nous demander à tout moment de connaître les informations suivantes :

Si nous traitons ou non vos données personnelles.
Les finalités du traitement, ainsi que les catégories de données personnelles traitées.
L'origine de vos données, dans le cas où vous ne nous les auriez pas fournies.
Les destinataires ou catégories de destinataires auxquels mes données personnelles ont été communiquées ou seront communiquées, y compris, le cas échéant, les destinataires dans des pays tiers ou des organisations internationales.
Informations sur les garanties appropriées relatives au transfert de mes données vers un pays tiers ou une organisation internationale, le cas échéant.
La durée prévue de conservation, ou à défaut, les critères pour déterminer cette durée.
S'il existe des décisions automatisées, y compris l'élaboration de profils, des informations significatives sur la logique appliquée, ainsi que l'importance et les conséquences prévues de ce traitement.
Copie de vos données personnelles faisant l'objet d'un traitement.

11.2. Droit de Rectification :

Nous demander la rectification de vos données personnelleslorsqu'ils sont inexacts, ainsi que pour les compléter lorsqu'ils sont incomplets.

11.3. Droit d’ opposition :

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données lorsque celles-ci sont incorrectes ou que leur traitement n’est plus nécessaire.

Dans le cas où vous agissez en qualité de personne mise en cause ou de personne affectée par une plainte dans le cadre de la Loi 2/2023, vous ne pouvez pas exercer votre droit d’opposition, car il est présumé (sauf preuve contraire) qu’il existe des motifs légitimant le traitement de vos données personnelles, conformément aux dispositions de l’article 31.4 de la Loi.

11.4. Droit à la suppression :

Nous demander de supprimer vos données, pour l’une de ces raisons :

Vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
Vous n’avez pas donné votre consentement pour le traitement de vos données.
Lorsque vous avez exercé le droit d’ opposition.
Lorsque les données ont été traitées illicitement.
Lorsque les données doivent être supprimées pour respecter une obligation légale.

11.5. Droit à la limitation du traitement :

Vous pouvez nous demander d’exercer ce droit lorsque l’un ou plusieurs de ces cas se présentent :

Lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, pendant une période permettant au responsable de vérifier leur exactitude.
Lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à la suppression de vos données et demandez à la place la limitation de leur utilisation.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, mais que la personne concernée en a besoin pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations.
Lorsque vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1, pendant que l’on vérifie si les motifs légitimes du responsable prévalent sur ceux de la personne concernée.

11.6. Droit à la portabilité :

Il s’agit du droit d’obtenir les données vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de les transmettre à un autre responsable pour un traitement ultérieur.

11.7. Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées :

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à son égard ou l’affectant de manière significative de façon similaire.

11.8. Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Pour exercer l’un de vos droits, vous devez vous adresser par écrit à BERWICK 1707, S.L., soit par courrier postal à l’adresse : C/ Hermosilla, 11 bajo, 28001 Madrid, soit par courriel à l’adresse :info@berwickshoes.com en indiquant les droits que vous souhaitez exercer.

Si vous souhaitez transmettre une suggestion ou une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter nos consultants en protection des données :

BUSINESS ADAPTER, S.L.

Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valence). Formulaire de contact pour la personne concernée

Nous vous informons que vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données à l’adresse suivante : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou sur www.aepd.es.

12. Engagement en matière de protection des données personnelles

Champ d’application

Notre engagement en matière de protection des données personnelles sera obligatoire pour tous les départements et employés de notre entité, ainsi que pour les tiers agissant en notre nom.

Objet

Nous avons établi des protocoles d’action pour le traitement de vos données personnelles, conformément à la réglementation européenne et espagnole sur la protection des données.

Principes

Nous traiterons vos données avec licéité, loyauté, transparence, minimisation des données, exactitude, limitation de la durée de conservation, intégrité, confidentialité et responsabilité active.

Catégorie spéciale de données

Notre entité interdit le traitement de données personnelles révélant l’origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, le traitement de données génétiques ou biométriques, les données relatives à la santé ou à l’orientation sexuelle, sauf dans les exceptions légalement autorisées et avec le consentement préalable de la personne concernée.

Droits des personnes concernées

Notre entité traitera et répondra à vos demandes d’exercice de droits avec la plus grande rapidité et diligence possible.

Registre des Activités, Évaluation d’Impact et Mesures de Sécurité

Notre entité tiendra un registre des activités de traitement et analysera les finalités du traitement, les catégories des personnes concernées et des données, les destinataires, les transferts internationaux, les délais de conservation, etc., afin d’évaluer les risques liés au traitement et de mettre en place les mesures de sécurité nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.

De plus, pour chaque activité de traitement, la nécessité d’élaborer une Évaluation d’Impact a été analysée ainsi que l’obligation éventuelle de désigner un Délégué à la Protection des Données, en veillant, le cas échéant, à ce que la personne désignée pour ce poste possède les connaissances et l’expérience suffisantes conformément à la réglementation en vigueur.

Contrôle

Nous bénéficions d’une aide externe qui nous conseille dans ce domaine, en surveillant toutes les publications émises par les organes de contrôle compétents ainsi que d’autres entités européennes et espagnoles liées à la réglementation sur la protection des données, afin de garantir le respect de cette réglementation en permanence.

13. Mise à jour de cette Politique

Notre entité se réserve le droit de modifier cette Politique sans préavis. C’est pourquoi nous vous recommandons de la consulter à chaque visite de notre site web.

Texte mis à jour le 27 février 2025.